詳細(xì)信息

如果您登錄阿里郵箱時(shí)忘記密碼，以下方式進(jìn)行重置：

場(chǎng)景一、子帳號(hào)（員工）重置密碼

如果您已綁定了安全手機(jī)號(hào)碼，可以在登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊忘記密碼，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼重置您的密碼。

輸入帳號(hào)和圖片驗(yàn)證碼；

點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼；

設(shè)置新密碼；

重置成功。

場(chǎng)景二、管理員重置子帳號(hào)（員工）密碼

各個(gè)版本的阿里郵箱子帳號(hào)的密碼重置流程一樣，如果您忘記了子帳號(hào)的密碼，可以聯(lián)系您的郵箱管理員（postmaster帳號(hào)管理者）登錄到postmaster管理員郵箱中對(duì)子帳號(hào)密碼進(jìn)行重置。

以下是具體操作步驟：

1、管理員登錄阿里郵箱，進(jìn)入域管理頁(yè)面。

2、在左側(cè)導(dǎo)航欄中依次單擊組織與用戶>員工帳號(hào)管理。

3、在姓名列中，單擊需要重置密碼的帳號(hào)名稱。

4、在編輯帳號(hào)頁(yè)面中，單擊重置密碼。

5、根據(jù)密碼規(guī)則的要求，輸入并確認(rèn)密碼后，單擊保存。

設(shè)置密碼的策略如下所示：

• 密碼長(zhǎng)度8-64字符

• 須同時(shí)包含大寫字母、小寫字母、數(shù)字、特殊字符中的任意三種

• 密碼不能包含郵箱帳號(hào)，密碼不能是管理員設(shè)置的弱密碼關(guān)鍵字

場(chǎng)景三、管理員忘記密碼

標(biāo)準(zhǔn)版、尊享版或免費(fèi)版postmaster管理員帳號(hào)/集團(tuán)版超級(jí)管理員帳號(hào)

如果您忘記了郵箱的postmaster管理員或者集團(tuán)版超級(jí)管理員的密碼，請(qǐng)參考以下步驟：

集團(tuán)版超級(jí)管理員的帳號(hào)形如gmxxxx。

1、登錄郵箱控制臺(tái)（如果您忘記了郵箱域名所在阿里云帳號(hào)的登錄名，可在此處找回）。

2、在左側(cè)導(dǎo)航欄單擊郵箱列表。

3、找到您的郵箱域名，進(jìn)入郵箱管理頁(yè)面。

4、單擊重置密碼。

5、重置管理員的密碼，然后單擊提交保存新密碼。

集團(tuán)郵局postmaster管理員帳號(hào)

如果您忘記了集團(tuán)郵局postmaster管理員密碼，請(qǐng)參考以下步驟：

1. 登錄集團(tuán)郵局平臺(tái)。

2. 在左側(cè)導(dǎo)航欄依次單擊域管理>域列表。

3. 單擊需要重置密碼郵箱右側(cè)對(duì)應(yīng)的編輯，重置您的密碼。

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