問題描述

開通阿里郵箱后，郵箱管理控制臺(tái)中顯示解析未生效。

問題原因

阿里郵箱管理控制臺(tái)中的解析狀態(tài)檢查是一個(gè)定時(shí)的自動(dòng)驗(yàn)證功能，該功能會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)運(yùn)行并檢查您的域名解析狀態(tài)。如果控制臺(tái)中顯示解析未生效，可能的原因如下：

• 剛開通阿里郵箱，該功能未完成首次解析狀態(tài)檢查，因此顯示解析未生效。

• 未設(shè)置郵箱的域名解析，或郵箱的域名解析設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，顯示解析未生效。

解決方案

請(qǐng)參考以下步驟進(jìn)行檢查：

1、登錄郵箱控制臺(tái)。

2、在郵箱列表中找到您的郵箱，單擊右側(cè)的管理按鈕。

3、在基本信息標(biāo)簽頁下，單擊檢查域名解析按鈕，檢查過程一般需要5-10分鐘。

4、根據(jù)檢查結(jié)果選擇對(duì)應(yīng)的操作：

a. 解析狀態(tài)顯示為解析已生效 請(qǐng)登錄阿里郵箱，正常使用。更多信息，請(qǐng)參見開通指南。

b. 解析狀態(tài)顯示為解析未生效 請(qǐng)檢查您的域名解析記錄，確認(rèn)郵箱的域名解析設(shè)置正確。關(guān)于如何設(shè)置域名解析，請(qǐng)參見阿里郵箱域名解析。

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